Thông Tin Liên Hệ
Chăm Sóc Khách Hàng
Hệ thống hỗ trợ 24/7
KUBET cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên tục 24 giờ mỗi ngày, bao gồm cả ngày nghỉ lễ, nhằm đảm bảo người dùng được phục vụ một cách kịp thời và hiệu quả trong mọi tình huống liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, hoặc các vấn đề kỹ thuật.
Hỗ trợ thông qua LINE
Người dùng có thể dễ dàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ thông qua tài khoản LINE chính thức @kubetvip77.org, nhằm nhận được sự hỗ trợ cá nhân hóa với tốc độ phản hồi nhanh chóng.
Tiếp nhận và xử lý phản ánh
Chúng tôi tiếp nhận thông tin phản ánh từ khách hàng thông qua trung tâm hội viên hoặc biểu mẫu trực tuyến, bao gồm các vấn đề như chậm rút tiền, lỗi trò chơi, hoặc khiếu nại dịch vụ. Mọi phản hồi đều được xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Kênh Liên Hệ
Thư điện tử bộ phận CSKH
Đối với các trường hợp cần xử lý chuyên sâu hoặc yêu cầu cung cấp hồ sơ xác minh, quý khách vui lòng gửi thư đến địa chỉ chính thức: service@kubetvip77.org. Bộ phận chuyên trách sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc.
Tài khoản LINE chính thức
Vui lòng thêm tài khoản LINE @kubetvip77.org để nhận thông báo quan trọng và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng từ hệ thống chăm sóc khách hàng.
Liên hệ hợp tác kinh doanh
Đối tác quan tâm đến việc hợp tác thương hiệu, quảng bá hoặc phân phối nội dung, vui lòng liên hệ theo địa chỉ: partner@kubetvip77.org để được tư vấn và trao đổi chi tiết.
Nền Tảng Truyền Thông
Quý khách có thể theo dõi trang chính thức của KUBET để cập nhật các hoạt động khuyến mãi, thông báo quan trọng và tin tức sản phẩm.
Trang Instagram @kubetvip77.org cung cấp những hình ảnh độc quyền và khoảnh khắc nổi bật từ cộng đồng người chơi.
YouTube
Thông qua kênh YouTube chính thức, quý khách có thể tiếp cận nội dung hướng dẫn, giới thiệu trò chơi và các bản tin trực tuyến một cách trực quan và sinh động.
Cơ Chế Tiếp Nhận Phản Hồi
Biểu mẫu đóng góp ý kiến
KUBET luôn trân trọng và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp từ người dùng nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ. Quý khách có thể truy cập biểu mẫu phản hồi để gửi góp ý một cách thuận tiện và bảo mật.
Khảo sát định kỳ mức độ hài lòng
Khảo sát hàng tháng về mức độ hài lòng khách hàng là một phần trong cam kết cải tiến chất lượng dịch vụ. Người tham gia có thể nhận được phần thưởng tri ân từ hệ thống.
Phạm Vi Hỗ Trợ
Tài khoản người dùng
Chúng tôi hỗ trợ các tình huống liên quan đến đăng nhập, quên mật khẩu, xác minh số điện thoại hoặc tài khoản bị khóa, bảo đảm quyền truy cập và an toàn cho người dùng.
Giao dịch tài chính
Hệ thống hỗ trợ các phương thức thanh toán đa dạng như USDT, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử LINE Pay,… Mọi thắc mắc liên quan đến giao dịch đều được xử lý minh bạch và nhanh chóng.
Sự cố kỹ thuật trong trò chơi
Trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố gián đoạn trò chơi, quý khách vui lòng cung cấp thông tin chi tiết kèm hình ảnh minh họa để bộ phận kỹ thuật có thể tiến hành kiểm tra và xử lý bồi thường (nếu có).
